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栏目里的文字或图表出现问题、某场比赛的比分想重新确认、会籍权益需要有人讲清楚,都可以直接联系亚博AG体育内容站。 工作日 9:00-18:00 电话有人接、邮箱有人看,把位置和情况说明白,多数问题在 1 到 2 个工作日内会有回音。
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400-6866-8024适合排名入口找不到、比分刷新异常、会籍开通与权益范围这类需要即时沟通的问题。
办公与来信地址
云南省昆明市西山区前卫西路润城第一大道5栋1803室
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内容纠错
栏目里的文字、图表标注或者栏目信息出现问题时,最省时间的做法是直接告诉我们它在哪里。 写清栏目名称与期号,再附上您认为正确的说法,编辑就能定位到具体段落,不用来回追问。
栏目位置
来自首页、功能中心还是内容专栏,标明期号或所在板块,越具体越好。
涉及联赛
足球、篮球、网球、排球、电竞等大类之下的具体联赛名称,写全称即可。
问题描述
原内容写的是什么,您看到的情况是什么,两句说明通常就够。
往期内容可以在内容专栏按联赛、赛季与专题三种方式翻看,方便您对照前后几期的说法。
数据查询
比分、排名、赛程、交锋记录与球员状态五类视图都能查。邮件或电话里带上联赛名称、赛季阶段和想确认的时间范围, 我们回到对应页面找到数据,再把结果回给您。
只是临时看一眼联赛排名,功能中心的排名入口不需要登录就能查,比发邮件更快。
会员权益咨询
会籍分体验会员、标准会员与年度会员三档,权益覆盖数据订阅、专栏优先阅读与历史数据导出。 开通方式、剩余时长或者导出的具体范围有疑问,说明您的会籍档位和想了解的部分,会籍问题会转给对应同事处理。
体验会员
想先熟悉数据面板与专栏内容的读者,从这里开始最轻。
标准会员
同时跟踪多个联赛、需要持续查看排名与赛程变化的读者。
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长期做数据比对、需要历史数据导出能力的读者与内容创作者。
会员数据导出仅限本人使用,开通过程中涉及的处理方式可在隐私声明里查看。
咨询处理流程
通过邮箱或电话说明问题,附上栏目、联赛与时间范围。
按内容纠错、数据查询或会籍咨询分派给编辑、数据分析与会籍同事。
回到页面确认实际情况,需要调整的排入当周编辑计划。
内容纠错一般 1 个工作日内答复,数据查询与会籍咨询一般 2 个工作日内答复。
常见的操作类疑问,比如怎么翻看历史数据、怎么切换视图,翻一翻使用指南往往当场就有答案。
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